Здравствуйте! Автосалон отказывается бесплатно ремонтировать подвеску на новом Hyundai, ссылаясь на "негарантийный случай". Какие гарантийные обязательства автосалона должны выполняться?
Здравствуйте, Ольга! Гарантийные обязательства автосалона включают:
- Бесплатный ремонт заводских дефектов
- Замену неисправных узлов
- Предоставление подменного авто при длительном ремонте
Если подвеска вышла из строя не по вашей вине – требуйте экспертизы за счет салона. При отказе – жалоба в Роспотребнадзор.