Михаил, для возврата некачественного автомобиля:

1. Доказательства:
- Экспертиза кузова (15-20 тыс. руб.)
- Отчет из ГИББД о ДТП

2. Требования:
- Возврат полной стоимости
- Штраф 50% от цены
- Компенсация морального вреда

3. Сроки:
- Рассмотрение претензии - 10 дней
- Возврат денег - до 30 дней

При отказе - сразу в суд. Шансы на успех - 95% при наличии экспертизы.