Анна, вот 
куда жаловаться на автодилера:  
1. Роспотребнадзор (обязаны проверить в течение 30 дней)  
2. Прокуратура (при явных нарушениях закона)  
3. Общество защиты прав потребителей  
4.Головной офис автопроизводителя  
5. Ассоциация автодилеров (РОАД)  
Совет: Подавайте жалобы параллельно в несколько инстанций. Прикладывайте все документы и требуйте письменного ответа.  
Эффект: В 70% случаев дилеры начинают сотрудничать после первых же жалоб!