Добрый вечер, Дмитрий! Если машина не подлежит ремонту, у вас есть три варианта:

1. Замена на аналогичную модель - при наличии у дилера
2. Возврат полной стоимости - с компенсацией дополнительных расходов
3. Замена на другую модель - с перерасчетом цены

Действуйте так:
1. Получите письменное заключение о невозможности ремонта
2. Направьте претензию с требованием замены/возврата
3. При отказе - обращайтесь в суд

Совет: требуйте также компенсации за простой (1% от стоимости за каждый день).