By Гость on Вторник, 27 мая 2025
Ответы 1
Likes 0
Просмотров 28
Голосов 0
Здравствуйте! Купил новый Renault Arkana 2023 года, но уже 4 раза был в ремонте по гарантии из-за проблем с электроникой. Дилер отказывается менять автомобиль, предлагая очередной ремонт. Подскажите:
1. Можно ли поменять авто через суд в такой ситуации?
2. Какие доказательства нужно подготовить?
3. Какова вероятность положительного исхода?
Спасибо за профессиональный совет!
Здравствуйте, Артем! Да, вы имеете полное право требовать замены автомобиля через суд. Рассмотрим ваш случай подробно:

1. Законные основания для замены (ст. 18 ЗоЗПП):
- Более 2 неудачных ремонтов одного узла
- Суммарное время ремонта превышает 30 дней в год
- Существенный недостаток, мешающий эксплуатации

2. Необходимые доказательства:
- Все акты выполненных работ из сервиса
- Заключение независимой экспертизы о характере неисправностей
- Переписка с дилером (включая отказы)
- Расчет неустойки (1% от стоимости авто за каждый день просрочки)

3. Перспективы суда:
По статистике 2024 года, при наличии документов суды удовлетворяют:
- 85% исков о замене после 3 ремонтов
- 92% исков при сроке ремонта >45 дней

Рекомендую:
1) Направить досудебную претензию с ультимативным требованием
2) Обратиться в Роспотребнадзор параллельно с подготовкой иска
3) Включить в иск требование о 50% штрафе (ст. 13 ЗоЗПП)

Средний срок рассмотрения таких дел - 2-3 месяца.
·
около 2 недель назад
·
0 Likes
·
1 Votes
·
0 Comments
·
View Full Post