By Гость on Вторник, 27 мая 2025
Ответы 1
Likes 0
Просмотров 22
Голосов 0
Добрый день! Купил новый Kia Rio в автосалоне, но через неделю заметил, что машина сильно вибрирует на скорости 80-100 км/ч. Дилер признал проблему, но предлагает только ремонт. Можно ли вернуть авто с дефектом полностью и получить деньги назад? Какие у меня есть права в этой ситуации?
Добрый день, Андрей! Да, вы Можно ли вернуть авто с дефектом по закону о защите прав потребителей. Вот как действовать:

1. Фиксация дефекта:
- Обратитесь в официальный сервисный центр для диагностики
- Получите письменное заключение о характере неисправности

2. Ваши права:
- При существенном дефекте (ст. 18 ЗоЗПП) вы можете требовать:
* Безвозмездного устранения недостатка
* Соразмерного уменьшения цены
* Возврата полной стоимости автомобиля

3. Если дилер настаивает на ремонте:
- Направьте письменную претензию с требованием возврата денег
- При отказе - проведите независимую экспертизу (расходы потом взыщете)
- Обратитесь в Роспотребнадзор

Важно: сохраняйте все документы и чеки. При наличии акта о неисправности у вас хорошие шансы на возврат денег через суд.
·
около 2 недель назад
·
0 Likes
·
0 Votes
·
0 Comments
·
View Full Post