Здравствуйте, Елена! При неустранимом дефекте авто закон дает вам право:

1. Требовать замены - на аналогичную модель
2. Вернуть деньги - полной стоимости + расходы

Ваши действия:
1. Соберите все акты ремонтов
2. Получите письменное заключение о дефекте
3. Направьте претензию дилеру

Сроки:
- Рассмотрение - 10 дней
- Замена/возврат - до 30 дней

Если дилер отказывается - готовьте иск в суд. Такие дела выигрываются в 95% случаев.