Добрый вечер, Сергей! Чтобы оспорить
отказ в гарантийном ремонте:
1. Требуйте:
- Письменный отказ с обоснованием
- Данные диагностики
2. Доказательства:
- Чеки за ТО и расходники
- Заключение независимого эксперта
- Фото/видео состояния авто
3. Действия:
- Претензия дилеру
- Жалоба производителю
- Обращение в Роспотребнадзор
Важно: бремя доказательства неправильной эксплуатации лежит на дилере!