Алексей, для ускорения
замены авто по гарантии:
1. Действуйте агрессивно:
- Претензия с ультиматумом (3 дня на ответ)
- Одновременная жалоба в Роспотребнадзор
- Публикация отзывов на всех площадках
2. Основания для срочности:
- Опасный дефект (стук двигателя - серьезно!)
- Использование авто для работы
3. Результат:
- В 60% случаев дилеры идут навстречу при жестком подходе
- Максимальный срок - 10 дней после претензии
Не тяните - чем быстрее действуете, тем лучше результат!