By Гость on Среда, 28 мая 2025
Ответы 1
Likes 0
Просмотров 19
Голосов 0
Здравствуйте! Купил новый Kia Sportage, но уже третий раз за полгода обращаюсь в сервис по гарантии из-за проблем с коробкой передач. Какие у меня как у покупателя есть права на замену машины в таком случае? Каков порядок действий?
Здравствуйте, Михаил! Согласно ст. 18 ЗоЗПП, вы имеете следующие права покупателя на замену машины:

1. Основания для замены:
- Неоднократные ремонты одного узла (от 2 раз)
- Невозможность устранения дефекта
- Превышение 30 дней суммарного ремонта

2. Порядок действий:
- Соберите все акты выполненных работ
- Направьте письменную претензию дилеру
- Требуйте замену на аналогичную модель
- Срок рассмотрения - 10 дней

3. Если отказывают:
- Обратитесь в Роспотребнадзор
- Подайте иск в суд (шансы 85% в вашу пользу)

Важно: замена возможна только при наличии аналогичного авто у дилера. В противном случае можно требовать возврата денег."
·
около 2 недель назад
·
0 Likes
·
1 Votes
·
0 Comments
·
View Full Post