Здравствуйте, Дмитрий! Права потребителя на замену авто регулируются ст. 18 и 21 ЗоЗПП:

Для новых авто:
- Замена при любом существенном недостатке
- Срок - до 15 дней без объяснения причин (если не регистрировали в ГИБДД)

Для подержанных:
- Только при доказанном обмане продавца
- Требуется экспертиза

Общие правила:
1. Замена на аналогичную модель
2. При отсутствии аналога - возврат денег
3. Срок замены - до 30 дней

Важно: сохраняйте все документы о покупке и обслуживании.