Здравствуйте, Алексей!

Претензия на замену автомобиля должна содержать:
1. Ваши данные и данные дилера
2. Сведения о автомобиле (VIN, дата покупки)
3. Подробное описание дефектов (перегрев с указанием обстоятельств)
4. Историю обращений в сервис (даты, выполненные работы)
5. Четкое требование о замене по гарантии
6. Срок для ответа (обычно 10 дней)
7. Предупреждение об обращении в суд при отказе

Важно: подавайте претензию в 2 экземплярах, один с отметкой о принятии оставьте себе.