Здравствуйте, Сергей!

Ваша ситуация требует последовательных действий:
1. Независимая экспертиза – необходимо документально зафиксировать, что проблемы с коробкой передач являются производственным дефектом.
2. Претензия на замену автомобиля – составьте письменное требование к дилеру с приложением заключения экспертизы.
3. Если дилер отказывается признавать проблему, можно подготовить ходатайство о возврате автомобиля для подачи в суд.
4. В случае подтверждения существенного дефекта вы имеете право требовать замену авто по гарантии на новый согласно ст. 18 ЗоЗПП.