Здравствуйте! Дилер согласился на замену авто, но предлагает модель с другой комплектацией. Имею ли я право требовать точно такую же машину? Или они могут навязывать другой вариант?
Здравствуйте, Екатерина! При замене авто дилер обязан предложить:
1. Аналогичную модель – та же комплектация, цвет, год выпуска
2. Если такой нет – согласовать с вами другой вариант
Ваши права:
- Можете отказаться от замены и требовать возврата денег
- Дилер не может навязывать невыгодные условия
Совет: Проверьте договор – там должны быть условия замены.