1
Отменить
Голосов
Нужен образец претензии дилеру по гарантийному случаю. Какие обязательные пункты включить? Как правильно передать документ, чтобы он имел юридическую силу?
1
Отменить
Голосов
Алексей, вот структура правильной претензии диллеру:
Обязательные пункты:
1. Шапка (ваши данные, реквизиты дилера)
2. Описание проблемы (VIN, дата покупки, дефекты)
3. История обращений в сервис
4. Требования (ремонт/замена/возврат)
5. Срок исполнения (10 дней по закону)
6. Предупреждение об обращении в суд
Способы передачи:
1. Лично под расписку (лучший вариант)
2. Заказным письмом с описью вложения
3. Электронной почтой + дублирование бумажной версии
Приложите копии: договора, гарантийного талона, актов ремонтов. Храните оригиналы у себя!
Обязательные пункты:
1. Шапка (ваши данные, реквизиты дилера)
2. Описание проблемы (VIN, дата покупки, дефекты)
3. История обращений в сервис
4. Требования (ремонт/замена/возврат)
5. Срок исполнения (10 дней по закону)
6. Предупреждение об обращении в суд
Способы передачи:
1. Лично под расписку (лучший вариант)
2. Заказным письмом с описью вложения
3. Электронной почтой + дублирование бумажной версии
Приложите копии: договора, гарантийного талона, актов ремонтов. Храните оригиналы у себя!
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.