Здравствуйте, Анастасия!
Ваш случай классический для замены по гарантии. На
консультации юриста авто по гарантии вам подробно объяснят:
1. Как документально оформить многократные ремонты
2. Как составить претензию на замену автомобиля
3. Какие экспертизы потребуются
4. Как добиться именно замены авто по гарантии на новый, а не ремонта
Особенно важно, что для электромобилей проблемы с зарядкой часто признаются существенными дефектами. Рекомендую:
- Собрать все акты выполненных работ
- Зафиксировать каждый случай обращения
- Получить письменный отказ дилера в замене