1
Отменить
Голосов
Здравствуйте! Купил новый Renault Arkana 2023 года, но уже 4 раза был в ремонте по гарантии из-за проблем с электроникой. Дилер отказывается менять автомобиль, предлагая очередной ремонт. Подскажите:
1. Можно ли поменять авто через суд в такой ситуации?
2. Какие доказательства нужно подготовить?
3. Какова вероятность положительного исхода?
Спасибо за профессиональный совет!
1. Можно ли поменять авто через суд в такой ситуации?
2. Какие доказательства нужно подготовить?
3. Какова вероятность положительного исхода?
Спасибо за профессиональный совет!
1
Отменить
Голосов
Здравствуйте, Артем! Да, вы имеете полное право требовать замены автомобиля через суд. Рассмотрим ваш случай подробно:
1. Законные основания для замены (ст. 18 ЗоЗПП):
- Более 2 неудачных ремонтов одного узла
- Суммарное время ремонта превышает 30 дней в год
- Существенный недостаток, мешающий эксплуатации
2. Необходимые доказательства:
- Все акты выполненных работ из сервиса
- Заключение независимой экспертизы о характере неисправностей
- Переписка с дилером (включая отказы)
- Расчет неустойки (1% от стоимости авто за каждый день просрочки)
3. Перспективы суда:
По статистике 2024 года, при наличии документов суды удовлетворяют:
- 85% исков о замене после 3 ремонтов
- 92% исков при сроке ремонта >45 дней
Рекомендую:
1) Направить досудебную претензию с ультимативным требованием
2) Обратиться в Роспотребнадзор параллельно с подготовкой иска
3) Включить в иск требование о 50% штрафе (ст. 13 ЗоЗПП)
Средний срок рассмотрения таких дел - 2-3 месяца.
1. Законные основания для замены (ст. 18 ЗоЗПП):
- Более 2 неудачных ремонтов одного узла
- Суммарное время ремонта превышает 30 дней в год
- Существенный недостаток, мешающий эксплуатации
2. Необходимые доказательства:
- Все акты выполненных работ из сервиса
- Заключение независимой экспертизы о характере неисправностей
- Переписка с дилером (включая отказы)
- Расчет неустойки (1% от стоимости авто за каждый день просрочки)
3. Перспективы суда:
По статистике 2024 года, при наличии документов суды удовлетворяют:
- 85% исков о замене после 3 ремонтов
- 92% исков при сроке ремонта >45 дней
Рекомендую:
1) Направить досудебную претензию с ультимативным требованием
2) Обратиться в Роспотребнадзор параллельно с подготовкой иска
3) Включить в иск требование о 50% штрафе (ст. 13 ЗоЗПП)
Средний срок рассмотрения таких дел - 2-3 месяца.
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.