1
Отменить
Голосов
Здравствуйте! У моего Volkswagen Tiguan постоянные проблемы с электроникой - уже 4 ремонта за год. Дилер говорит, что это неустранимый дефект авто. Что мне делать в такой ситуации?
1
Отменить
Голосов
Здравствуйте, Елена! При неустранимом дефекте авто закон дает вам право:
1. Требовать замены - на аналогичную модель
2. Вернуть деньги - полной стоимости + расходы
Ваши действия:
1. Соберите все акты ремонтов
2. Получите письменное заключение о дефекте
3. Направьте претензию дилеру
Сроки:
- Рассмотрение - 10 дней
- Замена/возврат - до 30 дней
Если дилер отказывается - готовьте иск в суд. Такие дела выигрываются в 95% случаев.
1. Требовать замены - на аналогичную модель
2. Вернуть деньги - полной стоимости + расходы
Ваши действия:
1. Соберите все акты ремонтов
2. Получите письменное заключение о дефекте
3. Направьте претензию дилеру
Сроки:
- Рассмотрение - 10 дней
- Замена/возврат - до 30 дней
Если дилер отказывается - готовьте иск в суд. Такие дела выигрываются в 95% случаев.
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.