1
Отменить
Голосов
Помогите, пожалуйста! Купила новенькую Hyundai Creta, а она уже третий раз в сервисе! Каждый раз одна и та же проблема - течет антифриз. Как мне поменять машину по гарантии? Дилер только разводит руками...
1
Отменить
Голосов
Анна, ваша ситуация - классический случай для замены авто по гарантии. Вот что нужно сделать:
1. Соберите доказательства:
- Все акты выполненных работ
- Фото/видео течи
- Переписку с дилером
2. Направьте претензию с требованием замены на аналогичную модель (срок рассмотрения - 10 дней)
3. При отказе:
- Независимая экспертиза (8-12 тыс. руб.)
- Жалоба в Роспотребнадзор
- Иск в суд
Важно: при 3+ ремонтах одной неисправности суды практически всегда принимают сторону потребителя. Не переживайте - вы в своем праве!
1. Соберите доказательства:
- Все акты выполненных работ
- Фото/видео течи
- Переписку с дилером
2. Направьте претензию с требованием замены на аналогичную модель (срок рассмотрения - 10 дней)
3. При отказе:
- Независимая экспертиза (8-12 тыс. руб.)
- Жалоба в Роспотребнадзор
- Иск в суд
Важно: при 3+ ремонтах одной неисправности суды практически всегда принимают сторону потребителя. Не переживайте - вы в своем праве!
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.