Пятница, 30 мая 2025
1 Ответов
39 Просмотров
1
Отменить
Голосов
Уважаемые юристы, помогите разобраться!
Купил новый кроссовер 3 месяца назад. Сейчас появились проблемы с коробкой передач – при переключении слышны хрустящие звуки, иногда передачи не включаются. Обратился в сервис, но говорят, что "это в пределах нормы". Что делать?
Купил новый кроссовер 3 месяца назад. Сейчас появились проблемы с коробкой передач – при переключении слышны хрустящие звуки, иногда передачи не включаются. Обратился в сервис, но говорят, что "это в пределах нормы". Что делать?
1
Отменить
Голосов
Здравствуйте, Сергей!
Ваша ситуация требует последовательных действий:
1. Независимая экспертиза – необходимо документально зафиксировать, что проблемы с коробкой передач являются производственным дефектом.
2. Претензия на замену автомобиля – составьте письменное требование к дилеру с приложением заключения экспертизы.
3. Если дилер отказывается признавать проблему, можно подготовить ходатайство о возврате автомобиля для подачи в суд.
4. В случае подтверждения существенного дефекта вы имеете право требовать замену авто по гарантии на новый согласно ст. 18 ЗоЗПП.
Ваша ситуация требует последовательных действий:
1. Независимая экспертиза – необходимо документально зафиксировать, что проблемы с коробкой передач являются производственным дефектом.
2. Претензия на замену автомобиля – составьте письменное требование к дилеру с приложением заключения экспертизы.
3. Если дилер отказывается признавать проблему, можно подготовить ходатайство о возврате автомобиля для подачи в суд.
4. В случае подтверждения существенного дефекта вы имеете право требовать замену авто по гарантии на новый согласно ст. 18 ЗоЗПП.
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.