Возврат автомобиля основания

Если вы хотите осуществить возврат автомобиля, но дефекты не являются критическими, стоит знать, что закон предусматривает и другие основания для возврата. Рассмотрим их подробно.

1. Нарушение сроков гарантийного ремонта (ст. 20 ЗоЗПП)
- Если автомобиль находился в ремонте более 45 дней в течение года (суммарно), вы вправе требовать возврата денег или замены на аналогичный.

2. Непредоставление информации о характеристиках (ст. 10 ЗоЗПП)
- Продавец обязан сообщить важные сведения:
- о предыдущих ремонтах,
- участии в ДТП,
- реальном пробеге (если был скручен),
- особенностях эксплуатации (например, такси или аренда).
- Если такие факты скрыты – можно требовать расторжения договора.

3. Отказ в гарантийном обслуживании без оснований
- Дилер не вправе отказывать в ремонте по гарантии, если:
- автомобиль эксплуатировался правильно (нет следов перегрузки, тюнинга, аварий),
- вовремя проходил ТО у официального дилера.
- Если ремонт незаконно отклонен – это основание для возврата.

4. Обнаружение неустранимых недостатков
- Даже если дефект не влияет на безопасность, но:
- проявляется после каждого ремонта,
- мешает комфортной эксплуатации (например, постоянный шум, течь масла),
- требует частых визитов в сервис – можно ставить вопрос о возврате денег.

5. Возврат в течение 15 дней (для новых авто без пробега)
- По ст. 25 ЗоЗПП можно вернуть автомобиль в двухнедельный срок, если:
- он не был в эксплуатации (нулевой пробег),
- сохранен товарный вид,
- есть чек и документы.
- Важно! Это не касается подержанных авто.

6. Нарушение договора со стороны продавца
- Например:
- не передали ПТС в срок (более 30 дней),
- продали кредитный автомобиль с обременением,
- не оформили договор корректно.

Что делать, если дилер отказывает?
1. Направьте претензию с ссылками на законы.
2. Проведите экспертизу, если спор технический.
3. Обратитесь в суд, если дилер игнорирует требования.

Есть ли у вас конкретная ситуация? Опишите подробнее – подскажем оптимальный способ вернуть автомобиль!