1
Отменить
Голосов
Здравствуйте! Купила новый Hyundai Creta, но уже третий раз за полгода попадаю в сервис из-за проблем с электроникой. Могу ли я требовать замену авто по гарантии на новый? Какие документы нужно подготовить и сколько это займет времени?
1
Отменить
Голосов
Здравствуйте, Ольга! Да, при повторных ремонтах вы имеете право требовать замену авто по гарантии на новый.
Порядок действий:
1. Соберите все акты выполненных работ из сервиса
2. Направьте официальную претензию дилеру с требованием замены
3. Приложите:
- Копию договора купли-продажи
- Гарантийный талон
- Заключения диагностик
Сроки:
- Дилер должен рассмотреть претензию за 10 дней
- Замена производится в течение 7 дней при наличии аналогичного авто
- При отсутствии - до 30 дней
Важно: Если дилер отказывает, вы можете обратиться в суд. По статистике 2024 года, 85% таких исков удовлетворяются.
Порядок действий:
1. Соберите все акты выполненных работ из сервиса
2. Направьте официальную претензию дилеру с требованием замены
3. Приложите:
- Копию договора купли-продажи
- Гарантийный талон
- Заключения диагностик
Сроки:
- Дилер должен рассмотреть претензию за 10 дней
- Замена производится в течение 7 дней при наличии аналогичного авто
- При отсутствии - до 30 дней
Важно: Если дилер отказывает, вы можете обратиться в суд. По статистике 2024 года, 85% таких исков удовлетворяются.
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.