Обеспечим максимальную защиту прав и интересов автовладельцев.
1
Отменить
Голосов
Купила Kia Sportage у официального дилера, но уже 3 раза была в сервисе по одной и той же проблеме с подвеской. Хочу поменять авто у официального дилера. Какой алгоритм действий? Должен ли дилер предоставить подменный автомобиль на время решения вопроса?
1
Отменить
Голосов
Ольга, для замены авто у официального дилера:
1. Необходимые условия:
- 3+ ремонта одной неисправности
- Более 30 дней суммарного ремонта
2. Ваши действия:
- Соберите все акты выполненных работ
- Направьте претензию с требованием замены
- Требуйте подменный автомобиль (это ваше право по закону)
3. Сроки:
- Ответ на претензию - 10 дней
- Замена - до 30 дней
При отказе - жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд. В 85% таких случаев дилеры соглашаются на замену.
1. Необходимые условия:
- 3+ ремонта одной неисправности
- Более 30 дней суммарного ремонта
2. Ваши действия:
- Соберите все акты выполненных работ
- Направьте претензию с требованием замены
- Требуйте подменный автомобиль (это ваше право по закону)
3. Сроки:
- Ответ на претензию - 10 дней
- Замена - до 30 дней
При отказе - жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд. В 85% таких случаев дилеры соглашаются на замену.
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.
Гарантийная замена автомобиля: что нужно знать владельцу?
Покупка нового автомобиля всегда связана с ожиданием надежности и качества.
Услуги автоюриста в Москве: когда они необходимы?
Автовладельцы ежедневно сталкиваются с ситуациями, где без грамотной юридической поддержки не...
Как правильно выбрать автоюриста в Москве: советы для автовладельцев
Жизнь автолюбителя в мегаполисе — это постоянные правовые риски: ДТП, штрафы, споры со страховыми...