1
Отменить
Голосов
Добрый день! Купила автомобиль по гарантии, но дилерский сервис постоянно находит причины не делать ремонт. Какие есть способы решения проблем с гарантийным авто? Можно ли обращаться в независимый сервис?
1
Отменить
Голосов
Добрый день, Елена! Решение проблем с гарантийным авто требует системного подхода.
Ваши права:
1. Вы можете требовать ремонта в любом официальном сервисе этой марки
2. При отказе - пишите претензию на имя директора дилерского центра
3. Параллельно можно:
- Обратиться в Роспотребнадзор
- Подать жалобу производителю
Независимый сервис:
- Вы можете там обслуживаться, но:
- Используйте оригинальные запчасти
- Сохраняйте все чеки
- Гарантия сохраняется, но могут быть споры
Главное - фиксируйте все отказы в письменном виде!
Ваши права:
1. Вы можете требовать ремонта в любом официальном сервисе этой марки
2. При отказе - пишите претензию на имя директора дилерского центра
3. Параллельно можно:
- Обратиться в Роспотребнадзор
- Подать жалобу производителю
Независимый сервис:
- Вы можете там обслуживаться, но:
- Используйте оригинальные запчасти
- Сохраняйте все чеки
- Гарантия сохраняется, но могут быть споры
Главное - фиксируйте все отказы в письменном виде!
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.