Обеспечим максимальную защиту прав и интересов автовладельцев.
1
Отменить
Голосов
Купил новый Renault Arkana, а через 2 месяца начались проблемы с электроникой - уже третий раз в сервисе! Дилер предлагает только ремонт, но я хочу замену автомобиля. Как правильно требовать замену? Есть ли шансы?
1
Отменить
Голосов
Артем, вы имеете полное право на замену автомобиля при следующих условиях:
1. Основания (ст. 18 ЗоЗПП):
- 3+ ремонта одной системы
- 30+ дней суммарного ремонта за год
- Существенный дефект (к которым относится неисправность электроники)
2. Порядок действий:
- Соберите все акты выполненных работ
- Направьте письменную претензию с требованием замены
- При отказе - независимая экспертиза (15-25 тыс. руб.)
3. Перспективы:
- 85% успеха при наличии документов
- Срок замены - до 30 дней
Важно: требуйте письменный ответ от дилера на вашу претензию!
1. Основания (ст. 18 ЗоЗПП):
- 3+ ремонта одной системы
- 30+ дней суммарного ремонта за год
- Существенный дефект (к которым относится неисправность электроники)
2. Порядок действий:
- Соберите все акты выполненных работ
- Направьте письменную претензию с требованием замены
- При отказе - независимая экспертиза (15-25 тыс. руб.)
3. Перспективы:
- 85% успеха при наличии документов
- Срок замены - до 30 дней
Важно: требуйте письменный ответ от дилера на вашу претензию!
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.